Pengertian Manajemen

Berbagai pengertian manajemen,

fungsi manajemen dan pengertian manajer

a. Beberapa pengertian manajemen :

Manajemen berasal dari kata to a manage yang berarti mengatur, pengertian manajemen dapat dilihat dari beberapa definisi yang dikemukakan oleh beberapa ahli, antara lain:

1. Malayu S.P. Hasibuan menyatakan bahwa manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumberdaya manusia dan sumber sumber lainnya secara efktif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

2. G.R. Terry, dalam bukunya “ principles of management” mengemukakan bahwa manajemen adalah suatu proses yang khas yang terdiri dari tindakan tindakan perencanaan,pengorganisasian,penggerakan dan pengendalian yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran sasaran yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumberdaya manusia dan sumber daya lainnya

3. Harold Koontz dan Cyril O’donnel dalam bukunya “principles of management, an anlysis of management functions” menyatakan bahwa: manajemen adalah usaha mencapai suatu tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain, artinya bahwa manajer mengadakan koordinasi atas sejumlah aktivitas orang lain meliputi perencanaan,pengorganisasian,penggerakan dan pengendalian.

4. Peter. F. Drucker dalam bukunya “management,task, responsibility and practices” menyatakan bahwa : manajemen harus memberikan arah kepada lembaga yang dikelolanya,dengan memikirkan secara tuntas misi lembaga tersebut,menetapkan sasaran sasaran dan mengorganisasikan sumber daya untuk tujuan tujuan yang telah digariskan oleh lembaga tersebut

5. Drs. Frans Sadikin menyatakan : manajemen didefinisikan sebagai proses untuk menciptakan, memelihara, mengoperasikan organisasi perusahaan dengan tujuan tertentu melalui upaya manusia yang sistematis, terkoordinasi, dan kooperatif. Maka proses penentuan asa poko perusahaan pun menjadi batasan pedoman dan penggerak bagi setiap manusia dalam perusahaan.

Kesimpulan yang dapat ditarik dari berbagai definisi yang dikemukakan oleh para ahli diatas, adalah:

1. manajemen adalah perpaduan antara ilmu pengetahuan dan seni

2. manajemen adalah proses yang sistematis,terkoordinasi dan kooperatif dalam usaha usaha memanfaatkan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya.

3. manajemen mempunyai tujuan tertentu,serta berhasil tidaknya tujuan tersebut tergantung pada kemampuan menggerakkan serta menggunakan segalapotensi yang ada

4. manajemen hanya dapat diterapkan pada sekelompok manusia yang bekerjasama secara formal serta mempunyai tujuan yang sama pula

5. manajemen merupakan alat untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien

6. kepemimpinan merupakan faktor yang sangat dominan dalam manajemen

7. manajemen merupakan sistem kerjasama yang kooperatif dan rasional

8. manajemen didasarkan pada pembagian kerja, tugas dan tanggungjawab

dalam melaksanakan fungsi fungsi manajemen, para manajer harus melaksanakan tahap/fungsi pertama, yakni perencanaan, karena :

1. setiap manajer harus mengetahui dengan jelas misi atau tujuan yang akan dicapai,misi dan tujuan tersebut ditetapkan dalam fungsi perencanaan

2. manajer juga harus merencanakan semua fungsi manajemen lainnya

3. manajer harus mengarahkan semua aktifitas dan meningkatkan daya guna serta hasil guna dari semua unsure manajemen (6M)untuk mencapai tujuab yang diinginkan

4. manajer harus mempunyai pedoman/peganga mengenai langkah langkah tindakan yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan

5. manajer harus mengetahui apakah pelaksanaan kegiatan telah sesuai dengan rencana,artinya manajer harus melakukan kontrol untuk mengatahui apakah hasil yang dicapai sudah baik atau terdapat deviasi.

Fungsi selanjutnya yang arus dilakukan oleh seorang manajer adalah organizing,karena:

1 manajer mempunyai keterbatasan-keterbatasan,sehingga tidak dapat melaksanakan semua pekerjaan,oleh karena itu manajer harus mengadakan kerjasama dengan orang lain dan mengadakan pembagian kerja

2 manajer harus mempunyai wadah dan alat untuk mancapai tujuannya.wadah dan alat tersebut adalah organisasi,sedangkan oganisasi /organization adalah hasil dari pada organizing.organisasi adalah tempat manajer melakukan semua aktifitas sekaligus alat yang dipergunakan untuk mencapai tujuannya

3 organisasi dibutuhkan agar pembagian kerja atau tugas dapat dilakukan dan spesialisasi keahlian/keterampilan dapat dimanfaatkan semaksimal mungkin

4 manajer melakukan pengorganisasian untuk meningkatkan daya guna dan hasil guna unsure-unsure manajemen dengan membentuk sekelompok orang yang berkerja sama untuk mencapai tujuan yang sama pula.

Fungsi manajemen yang harus dilakukan oleh seorang manajer adalah melakukan staffing dan directing:

1. manajer harus mencari dan menepatkan orang-orang pada setiap jabatan yang ada,bedasarkan prinsip the right man on the right place

2. manajer harus memberikan bimbingan dan pembinaan kepada semua pegawai bawahannya

3. manajer harus menetapkan jumlah dan persyaratan pegawai yang dibutuhkan oleh perusahaan

4. manajer harus melaksanakan pemeliharaan pegawai /maintenance,memberikan kompensasi dan menjalin hubungan yang harmonis antar karyawan

5. manajer harus memanfaatkan semua pegawai yang ada untuk tercapainya produktivitas yang tinggi

6. manajer harus menggerakkan para bawahannya dengan jalan memberikan perintah untuk mengerjakan semua tugas yang dibebankan kepadanya

7. manajer harus memberikan pengarahan dan motivasi kepada bawahannya,agar para pegawai bersemangat tinggi dalam melakukan pekerjaan yang di tugaskan

8. manajer harus mengkoordinasi semua unsure manajemen supaya dipergunakan secara efektif dan efisien sehingga produktivitas perusahaan meningkat

9. manajer harus mendelegasikan wewenang kepada semua bawahannya,karena hal ini merupakan kunci dinamika organisasi

Fungsi berikutnya adalah pengendalian:

1. manajer harus mengadakan pengendalian,agar tidak terjadi penyimpangan dalam pelaksanaa rencana yang telah ditetapkan dan mengadakan koreksi jika terjadi penyimpangan

2. manajer harus mengukur apakah hasil yang akan dicapai sesuai dengan rencana

pengertian manajer

manajer adalah orang yang bertanggungjawab atas hasil kerja satu orang atau lebih dalam suatu organisasi.

Peran-peran manajemen

Akhir dasawarsa 60-an Henry Mintzberg, melakukan studi terhadap lima eksekutif untuk menetapkan apa yang dilakukan oleh para manajer tentang tugas-tugasnya. Mintzberg menyimpulkan ada sepuluh peran atau perangkat prilaku yang berkaitan dengan manajer,yang kemudian dikelompokkan kedalam tiga peran yaitu:

1. peran antar pribadi

a.  semua manajer dituntut untuk menjalankan tugas-tugas yang sifatna ceremonial dan simbolik, dalam hal ini manajer bertindak sebagai pemimpin lambang (figurehead)

b.  peran kepimpinan,artinya semua manajer mempunyai peran kepemimpinan,mencakup mempekerjakan,melatih,memotivasi,dan mendisiplinkan karyawan

c. peran penghubung, manajer bertindak sebagai pengontak yang memberikan informasi

2. peran informasional

a.  manajer menerima dan mengumpulkan informasi dari organisasi dan lembaga diluar organisasi atau disebut juga peran pemantau (monitor)

b.  manajer bertindak sebagai suatu penyalur untuk meneruskan informasi kepada anggota organisasi. peran ini disebut sebagai peran penyebar (disseminator)

c.  manajer menjalankan suatu peran jurubicara ketika mereka mewakili organisasi kepada pihak luar (spokeperson)

3. peran keputusan

a. peran wiraswasta (enterpreneur)

b. menangani kerusuhan (disturbance handler)

c. penjatah sumber daya (resources allocator)

d. perunding (negotiator)

kecakapan manajerial (managerial competency)

selain peran peran manajerial seeprti dikemukaan mintzberg diatas, terdapat kecakapan manajerial/managerial competency adalah suatu keterampilan atau karakteristik personal yang membantu tercapainya kinerja yang tinggi dalam tugas manajemen.

Ada beberapa karakteristik personal dan keterampilan tambahan yang disarankan oleh the american assembly of collegiate schools of bussiness bagi perguruan perguruan tinggi dalam mengembangkan mahasiswa nya, yakni :

1. leadership: kemampuan untuk mempengaruhi orang lain agar melaksanakan suatu tugas

2. self-objectivity : kemampuan untuk menilai diri sendiri secara realistis

3. analytic thinking : kemampuan untuk menginterpretasikan dan menyampaikn segala macam bentuk informasi

4. behavioral flexibility : kemampuan untuk menyesuaikan prilaku dalam mencapai suatu tujuan

5. oral communication : kemampuan untuk mengungkapkan pendapat secara jelas dalam berbicara

6. written communication : kemampuan untuk mengungkapkan pendapat dengan baik secara tertulis

7. personal impact : kemampuan untuk menumbuhkan kesan baik dan kepercayaan bagi orang

8. resistance to stress : kemampuan untuk tetap dapat bekerja dalam keadaan tertekan

9. tolerance for uncertainty : kemampuan untuk bekerja dalam situasi yang tidak menentu.

mengapa kita perlu mempelajari manajemen ?

manajemen memiliki keistimewaan dalam kaitannya dengan waktu dan hubungan manusia

terdapat tiga alasan mempelajari manajemen yang berhubungan dengan waktu :

1. present time/hidup dimasa kini : dimana organisasi memberikan kontribusi pada standar hidup umat manusia masa kini/sekarang diseluruh dunia ( co : organisasi palang merah, rumah sakit, supermarket dsb)

2. future time/hidup dimasa datang : dimana organisasi membangun masa depan yang lebih baik dan membantu individu untuk melakukan hal yang sama (co : mengembangkan produk baru terhadap masa depan lingkungan alam)

3. past time/mengingat masa lalu : dimana organisasi membantu menghubungkan manusia dengan masa lalunya sehingga dapat dipandang sebagai sebuah pola hubungan manusia . ( co : organisasi yang dapat menyimpan catatan dan nilai sejarah, sehingga kita dapat mengetahui masa lalu kita)

setelah kita melihat manajemen memiliki pengaruh terhadap waktu dari ketiga hal diatas, maka waktu dalam organisasi juga mempunyai beberapa elemen sebagai berikut:

1. manajemen adalah suatu usaha menciptakan masa depan yang lebih baik, dengan melihat masa lalu dan masa kini

2. manajemen dipraktekkan dalam dan era refleksi dari ers sejarah tertentu

3. manajemen adalah kegiatan yang menghasilkan konsekwensi dan pengaruh yang muncul dengan berlalunya waktu

selain kepentingan waktu, manajemen juga memiliki kepentingan terhadap hubungan manusia, yakni :

1. manajer bertindak dalam hubungan yang bersifat dua arah, setiap pihak dapat dipengaruhi yang lain

2. manajer bertindak dalam hubungan yang pengaruhnya menyebar kepada orang lain, sehingga dapat membuat menjadi lebih baik atau sebaliknya

3. manajer dengan cepat dapat memainkan hubungan simultan berganda

proses manajemen

process/proses adalah metode sistematik dalam menangani aktivitas, atau cara sistematik yang sudah ditetapkan untuk melakukan suatu kegiatan.

Proses manajemen atau aktivitas manajemen terbagi kedalam empat fungsi spesifik, yaitu :

1. planning, yaitu proses menetapkan sasaran dan tindakan yang eprlu untuk mencapai sasaran tersebut. Atau mengandung arti bahwa manajer memikirkan dengan matang sasaran dan tindakan kemudian tindakan tersebut didasarkan pada beberapa metode, rencana dan logika, bukan berdasarkan intuisi atau perasaan. Perencanaan mencakup :

a. mendefinisikan tujuan

b. menegakkan strategi

c. mengembangkan rencana untuk mengkoordinasikan kegiatan

d. berbagai pedoman untuk :

- organisasi memperoleh dan menggunakan sumberdaya yang diperlukan untuk mencapai tujuan

- anggota organisasi dapat melaksanakan aktivitas yang konsisten dengan tujuan dan prosedur yang telah ditetapkan

- memonitor dan mengukur kemajuan untuk mencapai tujuan, sehingga tindakan korektif dapat diambil bila kemajuan tersebut kurang memuaskan

2. organizing, yaitu proses mempekerjakan dua orang atau lebih untuk bekerja sama dalam car terstruktur guna mencapai sasara spesifik atau sejumlah sasaran. Mengorganisasikan adalah proses mengatur :

a. pengalokasian pekerjaan, weweang dan sumberdaya organisasi

b. penetapan tugas tugas apa yang harus dilakukan

c. siapa yang harus mengerjakan tugas tersebut.

d. Bagaimana tugas tersebut dikelompokkan

e. Siapa membawahi siapa

f. Kapan dan dimana keputusan harus diambil.

3. leading, yaitu proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas yang ebrkaitan dengan pekerjaan dari anggota kelompok atau seluruh organisasi. memimpin meliputi:

a. mengarahkan, mempengaruhi dan memotivasi karyawan untuk melaksanakan tugas

b. mengarahkan kegiatan kegiatan orang lain

c. memilih saluran komunikasi yang paling efektif

d. memecahkan konflik antar anggota

4. controlling,yaitu proses untuk memastikan bahwa aktivitas sebenarnya sesuai dengan aktivitas yang direncanakan, artinya bahwa sang manajer harus yakin bahwa tindakan yang dilakukan oleh anggota organisasi benar benar menggerakkan organisasi kearah sasaran yang telah ditetapkan. Fungsi pengendalian meliputi:

a. menetapkan standar prestasi kerja

b. mengukur prestasi saat ini

c. membandingkan prestasi saat ini dengan standar yang telah ditetapkan

d. mengambil tindakan korektif bila terjadi deviasi.

Dalam mempertahankan tujuan organisasi agar tetap pada sasarannya, manajer melalui fungsi pengendalian dapat menetapkan cara baru, dengan memasukkan mutu kedalam fungsi pengendalian, dan salah satu pendekatannya yang paling popular adalah melalui TQM (total quality management) dimana TQM memusatkan manajemen pada perbaikan terus menerus dlam semua operasi,fungsi, dan proses pekerjaan. Dan memenuhi kebutuhan pelanggan menjadi perhatian utama. Pengendalian juga berfungsi memantau kegiatan kegiatan untuk memastikan bahwa kegiatan tersebut sedang dicapai sesuai dengan apa yang direncanakan dan mengkoreksi setiap penyimpangan yang terjadi.